Российская торговая марка « А.Коркунов» в Эстонии

Российская торговая марка « А.Коркунов» - производитель эксклюзивного шоколада, хорошо известна на всей территории России, где она занимает одно из лидирующих мест в сегменте высококачественных продуктов. Совсем недавно конфеты этой торговой марки появились и в магазинах Эстонии. 

Насколько показательным для других российских торговых марок может быть опыт « А.Коркунов» мы попытались выяснить у генерального менеджера фирмы United Team OÜ Ирины Федотовой, являющейся официальным представителем торговой марки ”A.Korkunov”  в Эстонии.

- Ирина, как вам удалось в такое сложное время, в период входа Эстонии в Евросоюз, когда покупательная способность населения понизилась и предложения товаров превышает спрос, так уверенно продвинуть российскую торговую марку на эстонский рынок?

- Впервые мое знакомство с продукцией состоялось в 2003 году, в Нью-Йорке, на презентации торговой марки “A.Korkunov” в Российском Консульстве. Я была приятно удивленна качеством продукции и нестандартным подходом к дизайну упаковки, который совершенно отличался от привычного нам   русского стереотипа - матрешки, березки, сказочные персонажи...

Американский рынок очень избалованный и требовательный, но и он безоговорочно признал приоритет этого качественного  товара и потому его можно приобрести во многих престижных магазинах, в разных штатах. Там же выяснилось, что эти вкусные конфеты невозможно купить ни в Эстонии, ни в других балтийских и скандинавских странах. Так началось мое сотрудничество с представителями торговой марки “A.Korkunov”.

В течении пяти месяцев, была проделана сложная работа по изучению и анализу рынка шоколадных изделий, подготовке и заключению контрактов с потенциальными оптовыми покупателями  и с мая  2004 года шоколадные конфеты “A.Korkunov” появились в продаже на прилавках эстонских магазинов.

- С какими трудностями вам пришлось столкнуться, каков менталитет балтийского бизнеса и потребителя?

- К любому новому товарному знаку отношение изначально очень осторожное. Учитывая огромный ассортимент конфет, предлагаемых магазинами, покупатель предпочитает уже знакомый вкус, здесь требуется время для привыкания к новому для рынка предложению. Поэтому мы уделяем особое внимание дегустационным акциям. Путем проведения периодических дегустаций и промоушен кампаний есть возможность увеличения объема продаж, и большего доверия к торговой марке. За период работы  были проведены промоушен кампании на различных мероприятиях - массовых и предназначенных для VIP персон - что способствовало утверждению общественного мнения в престижности торговой марки “A.Korkunov”. 

Мне не хотелось бы говорить о трудностях, потому что это одно из составляющих условий любой работы, а в преодолении трудностей нам очень помогает директор европейского отдела продаж “A.Korkunov” – Иннокентий Баранов. 

Что касается менталитета бизнеса, так он везде одинаковый - товар должен быть качественным и сотрудничество должно быть взаимовыгодным для всех сторон участвующих в бизнесе. Очень важное звено в продвижении любого товара - грамотный маркетинг. Мы поддерживаем  имидж торговой марки, как производителя высококачественной продукции и креативного дизайнерского решения в упаковке товара. И все же окончательный выбор делает покупатель. Покупатели, знакомые с продукцией, благодарят за возможность приобретения ее в Эстонии (многие раньше привозили из России), те кто не знаком с этим товаром, а в их числе и иностранные туристы, приятно удивленны вкусом и дизайном упаковки и как следствие становятся нашими покупателями.

-  Ирина, многие торговые марки не могут годами попасть на прилавки магазинов из-за высокой конкуренции, вы же за такой короткий промежуток времени заняли нишу в самых престижных торговых местах, как это вам удается?

Это действительно сложно. Я думаю, что составляющими звеньями этого процесса были непосредственно сама продукция торговой марки “A.Korkunov”, которая соответствует требованиям самых взыскательных гурманов, и  грамотно выстроенный маркетинг, которому я научилась в США. При этом мы не ограничиваемся рынком Эстонии. Сейчас у нас продолжаются переговоры с фирмами, находящимися территориально в Литве, Финляндии, Швеции, Дании , Норвегии, то есть мы не останавливаемся на достигнутом. С помощью успешно выстроенного маркетинга есть перспектива стать лидером по продаже конфет российского производства в Северной Европе и Скандинавских странах.

- Это впечатляет! А где можно приобрести конфеты “A.Korkunov” сейчас?

Супермаркеты Citimarket в Эстонии и Латвии, супермаркет Stockmann в Эстонии и с ноября в Stockmann Латвии. Mindy Kaubandus OÜ , OÜ Mariel, Citygourmet OÜ, Casino Olympic, Casino Monte Carlo, Naltu OÜ, Poliinia OÜ, Almica Invest - в Эстонии. Магазины NARVESEN-Baltija, супермаркеты SKY-Baltija , MC2 - магазин деликатесов и эксклюзивных товаров - в Латвии, достигнута договоренность и скоро конфеты можно будет купить также в гипермаркетах RIMI в Латвии. Продажа конфет производится через магазины, рестораны, кафе, гостиницы, имеющие высокую репутацию. И конечно нашей «визитной карточкой» является выставочный прилавок в самом престижном торговом центре Таллинна – Viru Keskus, в котором мы имеем полный ассортимент . Так же можно купить наши конфеты в Duty-Free системе: Tallink AS, на паромах - Виктория (Швеция), Романтика (Финляндия), Фантазия (Россия) , а также Linda Line Express,  Copterline...

- ...Нет слов. Проделанная вами работа достойна уважения, даже не верится, что все это сделано  в такой короткий срок...

Спасибо. Мне очень приятно, что интернет-портал Эстония Online обратил  внимание на присутствие российской торговой марки “A.Korkunov” в Эстонии. До конца года у нас запланировано несколько промоушен акций, информацию о проводимых нами мероприятиях можно получить на нашем сайте: www.exclusivechocolate.info .

- Спасибо. Что бы Вы хотели еще сказать посетителям нашего портала?

- Пользуясь случаем, хочу поблагодарить всех наших покупателей! Пожелать всем хорошего настроения и желания делать друг другу вкусные, сладкие подарки - конфеты  “A.Korkunov”.

Спасибо за покупку! 

- Спасибо Вам за интервью и за то, что поделились опытом с другими российскими торговыми марками, которые намерены выйти на рынки Эстонии и других стран Прибалтики.