Vene Portaal TV    Рестораны Эстонии    Отели Эстонии    Estonian Pages    European Photomodels    Konjak 24    Винный Клуб

     

              

internet-tv мнение эксперт путешествие недвижимость автоклуб история компьютер образование фотоклуб знакомства для детей

литературная эстония вышгород бесплатные объявления архитектура & дизайн каталог фирм и организаций эстонии ресторан отель



    

 

Вернуться на главную Русского Портала >>   Вернуться на главную журнала "Эксперт" >>

 

Swedbank установит на банкоматы приспособления для слепых и слабовидящих 


С июня слепые и слабовидящие люди могут с помощью специальных вспомогательных средств брать деньги из шести банкоматов в Таллинне, Тарту, Пярну и Раквере. Для этого устанавливается специальная клавиатура, наушники и голосовое управление.

По словам директора дивизиона финансирования частных лиц Swedbank Уллы Илиссон, банк для улучшения обслуживания слепых и слабовидящих людей встречался с представителями Эстонского общества слепых, чтобы на основе отзывов внести необходимые изменения в обслуживание этой категории клиентов. „Например, мы приступили к оборудованию ступеней и лестниц в наших конторах специальными обозначениями, которые существенно упрощают передвижение слабовидящих людей в наших конторах. Мы с радостью воспользовались поддержкой представителя Эстонского общества слепых и при разработке голосового приложения к банкоматам“, – отметила Илиссон. 

По словам Илиссон, предпринимаются и другие шаги по улучшению качества обслуживания слепых и слабовидящих клиентов. „К примеру, мы тестируем с помощью слепых людей уровень дружелюбности нашего интернет-банка и наших банковских контор, где, благодаря отзывам, мы ввели целый ряд изменений с тем, чтобы интернет-банк с голосовым приложением работал лучше, а обслуживание в контора стало удобнее“, – сказала Илиссон. 

В конторах, где расположены вышеупомянутые шесть банкоматов, Swedbank предлагает и наушники, если у слепого или слабовидящего клиента их нет с собой. Ими могут воспользоваться и наши пожилые клиенты, которые испытывают трудности со считыванием информации с экрана, и могут также нуждаться в помощи голосового приложения.

Банкоматы с голосовым управлением находятся в таллиннских конторах Kawe, Foorum и на Сыпрузе пст., а также по одному – в конторах Тарту, Раквере и Пярну.


Swedbank AS специально для Русского Портала


Отправь свой отзыв:  info@veneportaal.ee

  





     
 

По всем вопросам сотрудничества обращаться по E-mail: info@veneportaal.ee или по тел: + 372 55 48810

Copyright © 2001-2012 Veneportaal.ee Inc. All rights reserved.